Opis
Marketing LGBT+
Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Autorzy: Karolina Wojtal
Działania marketingowe podmiotów funkcjonujących na rynku, sposób ich komunikowania się z otoczeniem czy metody promocji usług i produktów stale są przez te podmioty modyfikowane i przystosowywane do bieżących oczekiwań konsumentów. Zadaniem badaczy i teoretyków marketingu jest śledzenie takich zmian i analizowanie bieżących trendów. Autorka pracy zauważyła, że przedsiębiorstwa zachodnie, ale coraz częściej również polskie, poprzez prowadzone działania marketingowe starają się zaznaczać swoją tolerancję i solidarność z osobami LGBT+.
Fragment wstępu
Spis Treści:
Wprowadzenie 7
Rozdział 1. Marketing – teoria 10
1.1. Marketing – ramy teoretyczne 10
1.2. Orientacje marketingowe – ewolucja 11
1.3. Instrumenty marketingu – marketing mix 15
1.4. Marketing relacyjny 17
1.5. Postępowanie konsumentów na rynku 20
1.6. Segmentacja rynku 27
Rozdział 2. Terminologia, historia i demografia osób LGBT+ 34
2.1. Przegląd terminologii 34
2.2. Formowanie relacji między społeczeństwem a ruchem LGBT+ –
od choroby do parady równości 42
2.3. Sytuacja społeczno-demograficzna osób LGBT+ w Polsce i na świecie 49
Rozdział 3. Sytuacja osób LGBT+ w Polsce i na świecie 59
3.1. Sytuacja prawna 59
3.2. Stosunek ogółu społeczeństwa wobec osób LGBT+ w Polsce i na świecie 67
3.3. Osoby LGBT+ i instytucje publiczne w Polsce 71
Rozdział 4. Marketing LGBT+ – charakterystyka zjawiska 83
4.1. Społeczność LGBT+ jako segment docelowy w marketingu 83
4.2. Marketing LGBT+ 88
4.3. Powstawanie marketingu LGBT+ 90
4.4. Kanały i sposoby wdrożenia działań marketingu LGBT+ 97
4.5. Marketing LGBT+ a tożsamość marki 102
4.6. Negatywny odbiór marketingu LGBT+ 103
4.7. Demarketing – negatywne przedstawienie osób LGBT+ 105
Rozdział 5. Marketing LGBT+ w praktyce – case study 108
5.1. Metodologia 108
5.2. Branża odzieżowa 110
5.3. Branża jubilerska 119
5.4. Branża kosmetyczna 124
5.5. Branża turystyczna 137
5.6. Branża spożywcza 148
5.7. Kampanie i akcje społeczne na rzecz osób LGBT+ 160
5.8. Działania marketingowe wyrażające sprzeciw wobec społeczności LGBT+ 172
5.9. Podsumowanie 189
Rozdział 6. Postrzeganie wykorzystywania wizerunku osób LGBT+
w przekazach marketingowych: sondaż diagnostyczny 190
6.1. Metodologia 191
6.2. Przynależność demograficzna ankietowanych 192
6.3. Skala Homofobii 194
6.4. Postrzeganie wykorzystywania wizerunku osób LGBT+
w przekazach marketingowych – pytania teoretyczne 200
6.5. Postrzeganie wykorzystywania wizerunku osób LGBT+
w przekazach marketingowych na przykładzie spotów reklamowych
wybranych marek 207
6.6. Podsumowanie 219
Bibliografia 222
Spis tabel 247
Spis rysunków 248
Aneks 250
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.