Sztuka skutecznego porozumiewania się

Opis

SZTUKA SKUTECZNEGO POROZUMIEWANIA SIĘ

Poznaj praktyczne techniki komunikacyjne

Umiejętność komunikowania się ma ogromny wpływ na wszystkie sfery naszego życia. Dzięki niej budujemy i podtrzymujemy przyjazne relacje z ludźmi, jasno wyrażamy swoje myśli, skutecznie porozumiewamy się z rodziną i ze współpracownikami, radzimy sobie w sytuacjach konfliktowych, a nawiązując nowe znajomości, unikamy pułapek wynikających z uprzedzeń. Potrafimy także zadbać o własne potrzeby.
Wiele osób niesłusznie zakłada, że umiejętności komunikacyjne są wrodzone i nie można ich nabyć. Jednak dzięki odpowiednim ćwiczeniom każdy może się nauczyć sprawnego i skutecznego porozumiewania się. Komunikowanie się jest umiejętnością, którą zawsze można udoskonalić. Autorzy książki opisują narzędzia, które pozwolą ci wyrazić siebie i skutecznie porozumiewać się z innymi. Pomogą ci w tym liczne przykłady i praktyczne ćwiczenia.

Dzięki tej książce nauczysz się:
• aktywnie słuchać,
• jasno wyrażać własne intencje,
• odczytywać mowę ciała,
• radzić sobie w sytuacjach konfliktowych,
• negocjować,
• nawiązywać kontakty towarzyskie,
• rozmawiać z dziećmi i innymi członkami rodziny,
• wypowiadać się na forum publicznym.

Książka jest adresowana do każdego, kto chciałby poprawić swoją komunikację z innymi. Polecamy ją nauczycielom, wychowawcom i psychologom, którzy chcieliby nauczyć innych, w jaki sposób: skutecznie słuchać, wyrażać siebie, rozumieć różnice w komunikowaniu się wynikające z różnorodności kultur i odmienności płci, używać i rozumieć język ciała, być asertywnym, efektywnie porozumiewać się w rodzinie, wśród znajomych, w pracy, czy radzić sobie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Doskonała lektura również dla trenerów biznesu, doradców personalnych i menedżerów, którzy chcieliby stać się bardziej efektywni w swojej pracy.

Matthew McKay – profesor Wright Institute w Berkeley, psycholog kliniczny. Autor i współautor wielu książek, w tym
poradników: Związek wolny od złości, Jak zwalczyć stres i osiągnąć pełen relaks?, Poczucie własnej wartości, Jak ujarzmić emocje? czy Coupleskills: Making your relationship work. Specjalizuje się w poznawczo-behawioralnej terapii lęku i depresji.

Martha Davis – przez ponad 30 lat pracowała na oddziale psychiatrii w Kaiser Permanente Medical Center w Santa Clara, gdzie prowadziła terapię indywidualną i grupową oraz terapię par. Autorka i współautorka wielu książek, między innymi poradników: Jak ujarzmić emocje? oraz Jak zwalczyć stres i osiągnąć pełen relaks?.

SPIS TREŚCI
Wstęp
Cz. I. Umiejętności podstawowe
1. Sztuka słuchania
2. Odsłanianie się
3. Ekspresja
Cz. II. Umiejętności zaawansowane
4. Język ciała
5. Parajęzyk i metakomunikaty
6. Ukryte programy
7. Analiza transakcyjna
8. Precyzowanie wypowiedzi
Cz. III. Umiejętności przydatne w sytuacjach konfliktowych
9. Trening asertywności
10. Strategie uprawomocnienia
11. Negocjacje
Cz. IV. Umiejętności społeczne
12. Bezbłędne pierwsze wrażenie
13. Nawiązywanie kontaktu
14. Komunikacja cyfrowa
Cz. V. Umiejętności przydatne w komunikowaniu się z bliskimi
15. Komunikacja w związku
16. Porozumiewanie się z dziećmi
17. Porozumiewanie się w rodzinie
Cz. VI. Umiejętność dotyczące wpływania na innych
18. Zmiana cudzego zachowania
19. Wypowiadanie się na forum publicznym
20. Rozmowa o charakterze wywiadu
Literatura zalecana
Bibliografia
Powered by